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体验式培训——延续经典

团队圣塔

文字:[大][中][小] 2016-6-19    浏览次数:1486    


项目任务:全队人员合作将汉诺塔从初始位置原样移动到任意其他位置(如图)。

规则:

1、每次只允许一个人移动碟子;

2、在团队所有成员必须依次移动盘子;

3、在任意一次移动中,较小的盘子不得被置于较大的盘子下方;

4、正式开始以后,除移动盘子的队员外,其他队员必须站在培训师规定的距离以外;

5、正式开始以后团队所有成员不得说话,亦不得发出任何带有暗示性的声音。有人出声,将回到原始状态,接着开始。

项目回顾:

1、移动盘子的最少步骤是多少步,团队用了多少步?

2、效率。是什么影响了团队的效率?

3、返工:由于对流程的不清楚,后面的人不得不替前面的人返工;

4、流程:是否每个人都清楚自己的工作流程?是否每个人都清楚团队的工作流程?

5、制度:每个人是否都很好的管理好自己?破坏制度导致流程重新开始,降低效率,提升成本。

6、面对变化的能力:

7、应对变化的能力需要一个基础:对本身业务的熟悉,在这个项目中是对于整个流程的熟悉;

8、执行力、责任感;

9、现场管理负责人的作用。

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